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16 de julio de 2019
Ganador 4º Premio EBRÓPOLIS
Oficina para la recogida de denuncias medioambientales en las Delicias
 
Propuesto por:                         Asociación de Vecinos de Delicias “Manuel Viola”
 
Destinatarios:                           Vecinos de Delicias

Descripción:
La asociación de vecinos “Manuel Viola”, a través de su Oficina Verde, ha puesto en marcha una oficina para la recogida de denuncias medioambientales en Delicias, con los objetivos de potenciar el medio ambiente sostenible en el barrio y, por tanto, en la ciudad; aumentar la cultura del respeto al medio ambiente; crear nuevos cauces para la participación ciudadana y conocer el grado de respuesta por parte de las Administraciones a las demandas medioambientales de los ciudadanos.
 
Para ello, han creado un modelo estándar de ficha de denuncia o de recogida de incidencias para los diferentes espacios del barrio, que permitirá desarrollar una base de datos estadística. La oficina está abierta a los 110.000 habitantes del barrio, que pueden presentar las denuncias por escrito en la sede de la asociación, por teléfono y, en breves fechas, a través de la web de “Manuel Viola”
 
El alcalde de Zaragoza entregó el 4º Premio a "Manuel Viola"El alcalde de Zaragoza entregó el 4º Premio a "Manuel Viola"
 
Mensualmente, las denuncias recogidas se entregan en la Junta de Distrito para su tramitación hacia las diferentes áreas municipales encargadas de darles la respuesta adecuada. La asociación vecinal guarda copia sellada en papel de cada denuncia para poder comprobar posteriormente si las actuaciones demandadas son realizadas por los organismos competentes y, en caso negativo, para poder justificar posibles demandas a través de la justicia ordinaria o calificar la gestión de los políticos responsables.
 
Las denuncias quedan recogidas en una base de datos informática que permite un acceso sencillo en caso de consulta y también explotar la información estadística acumulada.
 
Este modelo de denuncias medioambientales, fácilmente exportable a otros barrios y asociaciones de la ciudad, funciona desde hace nueve años pero es en 2005 cuando la asociación pone en funcionamiento el sistema de fichas a través de una base de datos.
 
Con esta oficina, la asociación “Manuel Viola” aspira a propiciar un mayor desarrollo del medio ambiente sostenible en el barrio, a incrementar la educación medioambiental y la participación ciudadana, lograr un mejor conocimiento del barrio por parte de sus vecinos, ayudas a las diferentes Administraciones Públicas en la detección y resolución de los problemas medioambientales urbanos, aumentar el uso de las nuevas tecnologías y elaborar series estadísticas de valor científico aprovechables en el futuro.
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